Translate

Arquivo do blog

Total de visualizações de página

quinta-feira, 23 de outubro de 2014

OS DESAFIOS DO ECOTURISMO



As questões relacionadas ao meio ambiente passaram a ganhar relevância na Conferencia Mundial do Meio Ambiente em 1978, onde foram realizados acordos que visam o desenvolvimento sustentável. Nesta conferencia procurou-se analisar a compreensão da realidade ambiental, levando em consideração aspecto político, econômico, ético, social, cientifico, cultural, ecológico, histórico e tecnológico.

Desde então, verificou-se a importância de estabelecer meios para a preservação do meio ambiente. Dentre as quais, a definição de metas para a diminuição de gazes nocivos ao ambiente, o desenvolvimento de maneiras adequadas para o tratamento do lixo, despoluição dos rios, diminuição das queimadas, substituição das formas convencionais de energia para a fontes limpa e renovável. Destaca-se a educação ambiental como método permanente e continuo na busca de um desenvolvimento voltado a preservação do meio ambiente, dentre os mecanismos desenvolvido para a conscientização ambiental esta o ecoturismo.

A finalidade do ecoturismo é conciliar a atividade turística com o meio ambiente de forma a conserva-lo, permitindo o turista obter um contado com a natureza e a cultura, buscando educar as pessoas envolvidas por meio da interpretação do meio. Os visitantes se relacionam com o espaço e os residentes de forma conscientente. Embora este segmento permite utilizar os recursos naturais e culturais de modo sustentável há uma má utilização deste termos que é as vezes é confundido com o turismo de aventura.

2. DESENVOLVIMENTO

No século XIX, houve uma valorização dos recursos naturais, provocando um novo comportamento diante das áreas naturais.  Costa (2002, p. 28) demonstra que o ecoturismo foi inicialmente definido como um retorno às origens do homem ao meio natural em seu estado primitivo. Posteriormente, em 1992, o Congresso Mundial de Ecoturismo conceituou a atividade como, turismo destinando a apreciação da natureza através do conhecimento e interpretação dos valores naturais e culturais presente, permitindo a integração com a comunidade local, de modo a minimizar os impactos negativos.

O turismo tornou-se uma atividade econômica fundamental para o desenvolvimento de um país, uma peça importante de preservação do meio ambiente e do manejo adequado para o desenvolvimento das atividades apropriada, ou seja a busca da sustentabilidade. Segundo Lustosa (2005) As atividades relacionadas ao lazer e ao turismo vem ganhando relevância, tornando-se um dos setores que mais crescem no mundo, mobilizando recursos e criando novos espaços turísticos. Dentre os espaços inseridos nas leis ambientais brasileiras esta a Reserva Particular do Patrimônio Natural- RPPN que são áreas particulares destinadas a conservação ambiental pelo uso sustentável.

Lustosa (2005) enfatiza a importância dos eventos internacionais para um novo posicionamento ambiental ao analisar que ate 1989 as RPPN não poderiam ser consideradas áreas protegidas, com ECO-92 restabelece o interresse pelo turismo ecológico que já era praticado por um relevante número de pessoas. Este tipo de atividade turística recebeu a designação de ecoturismo ao sofrer influências ambientalistas e ao impregnada conceitos conservacionistas.

Embora as RPPNs tenha a finalidade de explorar os lugares de maneira sustentável, Lustosa (2005) expõem as principais dificuldade em aplicar os princípios do ecoturismo. Nas RPPNs são permitidas atividades de interesses científicos, culturais, educacionais, recreativo e de lazer, porem o lazer compreendido como uma atividade comercial.  enfraquece a finalidade do ecoturismo. Observa-se que este é transformando em um item para relações publicas, pois o ecoturismo é uma forma de criar uma boa imagem da empresa. Muitas vezes o mercado não distingui turismo de aventura e ecoturismo, vendendo pacote de forma errada. Como observado por Lustosa (2005) Quando uma região demonstra forte valorização torna-se consumível e o que pode ser verificado nestes lugares e a turistificação que é a assimilação do lugar pelo turismo. Este se artificializam quando há uma maior preocupação com os visitantes do que o ambiente.

De acordo com Lustosa (2005) O ecoturismo é entendido como uma alternativa para regiões fraca economicamente, por esta impregnado de ideologias ambientalistas que tem a finalidade de promover a sustentabilidade, porem os diversos projetos denominados como ecológicos tem este objetivo como fachada, pois, ao perceber o grande potencial natural, o interesse econômico sobrepõem-se ao social, cultural, ecológica, política e a espacial visto que estas dimensões deveriam interagir-se é não uma impor-se a outra.

Costa (2002, p. 79) declara que a ausência de planejamento e fiscalização é a causa dos prejuízos ambientais, transformando a atividade ecoturismo em turismo predatório. Ao atraírem empreendedores inescrupulosos que pretende obter lucro rápido, verifica-se pouco interesse pela conservação ambiental. Assim há o desenvolvimento do comercio ilegal de aves e plantas, ampliação da procura inrregular dos atrativos gerando estresse ambiental e aumento da poluição ambiental.    

A superação dos aspectos econômicos tem desfavorecido estudos sobre a realidade dos aspectos relacionado a natureza, a cultura e aos psicossociais. Fatos que segundo Lustosa (2005) afeta diretamente as populações tradicionais ou residente, pois a implantação das áreas de conservação negligencia os modo de subsistência da população residente, considerando estas prejudiciais ao meio ambiente. Assim não dispõe de outra alternativa para esta. Marginalizando a população do processo turístico não obedecendo o direito de participação da comunidade .

3.Conclusão


O ecoturismo apresenta inúmeras vantagens quando aplicado de forma correta, ou seja, respeitando a integração do social, natural e econômico. Alem de ocasionar uma mudança de comportamento que ira contribuir para a preservação do meio ambiente.

A forma correta, de estabelecer o ecoturismo e manter um planejamento constante nas áreas naturais, analisando os eventuais erros e propondo ações para o futuro. Uma das formas de planejamento é Plano de Manejo nas Unidades de Conservação e a criação de sedes que irão gerencias estas áreas. Outro ponto importante e a verificação das leis vigente e o entendimento do que seja o ecoturismo, por parte da população, porque este tipo de turismo, geralmente é confundido com turismo de aventura. As pessoas devem esta consciente de sua participação na atividade turística, pois a população é um dos fatores de sucesso desta atividade. 

Costa (2002, p. 73) pontua algumas considerações que garante o desenvolvimento do ecoturismo. Dentre as quais: contribuir para o crescimento sustentável das áreas adjacentes e de seus moradores; verificar as especificações de cada local, pois cada um precisa de estratégia, princípios e políticas especificas; deve estabelecer critérios em que permita a obediência de todos; efetivar a colaboração da comunidade no desenvolvimento do planejamento, gestão e regulamentação; os atores devem estar bem informados e conscientes dos possíveis impactos negativo;  o planejamento das infra estrutura e os sistema de comunicação deve ser realizadas de modo a minimizar impactos negativos.    

Referências

Lustosa, Isis Maria Cunha. RPPN, Eco turismo, Populações Tradicionais: Dilema de uma Política de área Particulares Protegidas, Disponível em: http://www.revistas.ufg.br/index.php/bgg/article/viewArticle/4111 Acessado em 05 out.2009.

Costa, Patrícia Cortes  Ecoturismo São Paulo: Aleph,2002 .4.ed

sexta-feira, 17 de outubro de 2014

SINALIZAÇÃO TURÍSTICA

Resumo do site: http://www.bancodevideos.turismo.gov.br/guia/conteudo/principal.html

Consiste em um tipo de comunicação feita através de placas destinadas a orientar os indivíduos numa determinada região turísticas. Estas são colocadas consecutivamente por toda a extensão do trajeto e apresentam mensagens escritas, pictogramas e setas.



A sinalização turística é fundamental para avisar os transeuntes da localização dos atrativos turísticos. Não só direciona-os como também orienta sobre os melhores acessos e a distancia a ser percorrida. Assim facilita o deslocamento e assegura o fluxo com mais segurança. Contribuindo para a propagação das informações sobre o patrimônio e para a expansão da atividade turística.



As mensagens são elaboradas tendo como base do Sistema Referencial Turístico. O Sistema Referencial turístico é composto por um grupo de atrativos, firmado pelos seus distintos valores cultural, histórico, natural ou de lazer, cuja a classificação deve envolver aspectos expressivos na sua diferenciação ou identificação.



Para definir o que será sinalizado é necessário fazer um levantamento ponderado de todos os atrativos disponíveis, identificando seu potencial turístico e os estado de conservação. Depois verificar sua distribuição no entorno que será sinalizado. Se estão centrados ou espalhados ou as duas coisas. Esta analise vai auxiliar na elaboração da estratégia de sinalização.



Posteriormente os atrativos catalogados são hierarquizados seguindo os critérios de atratividade, atendimento e alcance dentro do local, nas cidades, próximo as rodovias ou distribuídos de outras formas. Também se deve considerar o segmento do turismo explorado para aplicar a mensagem adequada.



Assim podemos concluir que esta ferramenta é um dos elementos essenciais no conjunto de infra-estrutura turística. Busca fomentar o turismo, por meio de democratização do acesso, ocasionando a geração de empregos, e divisas. 

Para mais informação acessem: http://turismo06.blogspot.com.br/

                                                http://anytamarques.blogspot.com.br




Exemplos de Placas



Placa na Av. Augusto de Lima pertencente ao SESC Palladium. Ela mostra um lugar dedicado a apresentações artísticas. Os 4 pictogramas desenhados representam  expressões artísticas, a música, a pintura, o teatro e a literatura.




Placa posta na Avenida Afonso Pena e que indica o caminho para se chegar a Praça da Liberdade. Atualmente a praça não é apenas um local de passeio, mas também um circuito cultual, visto os prédio que encontram ao seu redor.


Placa localizada bem em frente a igreja e serve para orientar as pessoas o nome do templo.


Placa ao lado do parque municipal que serve para informar, em dois idiomas, a existência do atrativo. Essa também foi implantada na Av Afonso Pena, Belo Horizonte.








Sinalização posta exatamente ao lado do prédio. A placa encontra-se na Afonso Pena, Belo Horizonte, e está escrita em duas línguas. 



Placa que contém três informações importantes na Av Afonso Pena,  Belo Horizonte. A primeira não é uma placa que faz referencia a um atrativo turístico e sim alerta sobre a existência de um centro de atendimento médico; a segunda indica a direção para o centro de conversões, Minascentro e a terceira mostra para que lado está o mercado central.









Pedestal informativo em frente ao parque municipal, na av. Afonso Pena. A esquerda percebe-se o “i” que quer disser informações Turística. A informação se repete na parte escrita. A direita está a construção indicada.




 


Pouco antes do centro de informação turística há esta placa escrita em três línguas.


Placa posta na av. Afonso Pena e que indica um dos atrativos encontrado dentro do Parque Municipal, o Teatro Francisco Nunes.








Placa que faz referencia a lugares de grande importância turística em Belo Horizonte. A Pampulha conhecida pelo seu conjunto arquitetônico idealizado por Oscar Niemeyer e o Mineirão local de eventos principalmente ligado ao futebol.


Placa com teor de hospitalidade dando boas vindas ao visitante, ao passo que informa qual é o local em que se encontra, no caso Serra do Cipó e a cidade Santana do Riacho-MG




Placa localizada na rodovia MG 356 direção Itabirito. Essa contém duas referencia pictográficas. A primeira indica a presença de um patrimônio natural, enquanto que a segunda refere-se a existência de uma cachoeira. Já a parte escrita nos informa que o local sinalizado é uma Estação ecológica.

A Estação Ecológica tem a função de preservar a natureza, além de permitir a atividade cientifica. Nesta forma de proteção é proibida a visitação publica, exceto quando está possui finalidade educativa. 



Placa que indica uma das cidades pertencente à Estrada Real, Itabirito. Nela podemos identifica pictografia dessa e outra que se refere à cachoeira. A sinalização está próximo a rodoviária da cidade comentada.


segunda-feira, 10 de março de 2014

LIVROS ESSENCIAIS SOBRE TURISMO


Análise estrutural do Turismo 

Autor: Mário Carlos Beni 
Editora: Senac 





Um dos melhores livros sobre turismo. Trás explicações sobre os termos técnicos desta atividade social, porem, para quem não tem um aprofundamento teórico, encontrarar difícil em entender os conceitos.

Introdução ao turismo
Autor: OMT. 
Editora: Roca.




É um livro também técnico sobre a atividade turística. Muito bom e de fácil compreensão.

Administração Hoteleira 
Autor: Geraldo Castelli 
Éditora: Educs

Literatura especifica para a área de hotelaria. É um livro bem distribuído e de fácil compreensão.

quinta-feira, 14 de novembro de 2013

RECURSOS HUMANOS

Sistema de Recursos Humanos



É formado por vários subsistemas sendo independentes e interligados entre si para alcançar as metas de gestão pessoal da empresa. O sistema de recursos humanos procura atuar na filosofia da empresa que são; fiscalizar as qualidades e exigências do mercado consumidor, proporcionar melhores condições na prestação de serviços ao consumidor. Através da filosofia e os objetivos da empresa que a políticas de recursos humanos vai exercer sua atividade.(CARVALHO 1989).



De acordo com Toledo (1982, p.8), os recursos humanos são conjuntos de princípios, estratégias e técnicas que visa contribuir para a atração, manutenção, motivação, treinamento e desenvolvimento de patrimônio humano de qualquer grupo organizado.



Entende-se que os recursos humanos como setor de uma organização, deve-se aplicar suas técnicas de como administrar, treinar pessoas, contribuir para a criação de clima agradável, bem-estar material, motivar um grupo.



Os recursos humanos analisam o comportamento do grupo organizado, ele é exercido por todo e qualquer membro de uma organização que tenham alguma tipo de influência no processo de gestão. TOLEDO (1982).



Segundo Marras (2002, p.64), recursos humanos, constitui-se numa espécie de agência captadora e divulgadora de técnicas e métodos de produtividade para toda a organização.



Percebe-se que o setor de recursos humanos numa organização tem como função buscar e disponibilizar informações sobre a produtividade para a empresa.


Políticas de Recursos Humanos



Segundo Carvalho (1989), a filosofia da empresa que vai definir as políticas de recursos humanos que deverão ser adequadas para trabalhar os desafios do mercado. Sua função é promover programas e incentivos para manter os funcionários na empresa, dar maior e menor facilidade em se tratando no momento de recrutar, selecionar, treinar e avaliar o empregado.


Motivação e Comportamento

A motivação interfere no comportamento do individuo que está ligada no desejo e necessidade de alcançar um objetivo. Se uma pessoa não tem sonhos e metas o seu comportamento não vai ser atraente para organização em que está trabalhando. (CARVALHO 1989).



Segundo Carvalho (1989), as pessoas buscam no trabalho a segurança pessoal,o clima de trabalho o salário adequado, o reconhecimento, a imparcialidade,,a participação, a carreira e o treinamento.
Organização dos Recursos Humanos



As funções de recursos humanos estão cada vez mais complexas em função de seu crescimento, por isto a importância de distribuir os cargos e as funções para que a empresa possa cumprir o planejamento estratégico.A organização tem a função de alcançar as metas traçadas pelo planejamento. CARVALHO (1989) 

Segundo Carvalho (1989), as funções dos recursos humanos são:

Ø                  Administração de cargos e salários;

Ø                  Relações Trabalhistas;
Ø                  Recrutamento e Seleção;
Ø                  Treinamento e Avaliação de Desempenho;
Ø                  Higiene e Segurança do Trabalho;
Ø                  Benefícios Sociais;
Ø                  Administração.


Delegação de Tarefas em Recursos Humanos

Segundo Carvalho (1989, p.34), “a delegação de tarefas é uma fonte de motivação para o trabalho.”.



O empregado quando se sente participante do processo de produção este sentimento de satisfação torna-se uma fonte de motivação.



O gerente de recursos humanos terá as seguintes vantagens ao delegar tarefas: Crescimento da produtividade do empregado na realização de suas tarefas,clima favorável no ambiente de trabalho,o funcionário participa com maior intensidade e uma melhor qualidade na execução de seus deveres, maior probabilidade de conhecer novos talentos e um crescimento da confiança entre o gerente e seus subordinados. CARVALHO (1989) 



A quem delegar?É fundamental ter conhecimento das pessoas quem vai ser delegado a tarefa. O gerente de Recursos humanos tem que conhecer bem seus auxiliares para pô-los a altura das obrigações assumidas. CARVALHO (1989) 



O que delegar? O gerente deve saber a medida certa de autoridade a ser delegada.Segundo: CARVALHO (1989)  para melhor compreender o que delegar, o gerente de RH necessita levar em conta os seguintes aspectos: ser claro e objetivo na fixação das metas e técnicas de trabalho, explicar cada etapa básica da realização do trabalho a ser executado pelo colaborador, esclarecer o funcionário sobre as duvidas acerca do trabalho a ser feito. 



Onde delegar?O responsável pela área de RH tem que saber quais os locais que precisam ser delegado, seções, setores, serviços etc. CARVALHO (1989). 
Planejamento Estratégico



Planejar é a organização das idéias a fim de identificar os caminhos para alcançar os objetivos. CARVALHO (1989).



Segundo Carvalho (1989), o planejamento estratégico é a mobilização de todos os recursos da empresa no âmbito global visando atingir objetivos definidos previamente. É uma metodologia gerencial que permite estabelecer os caminhos a ser seguido pela empresa visando elevar o grau de interação com os ambientes internos e externos. O planejamento estratégico é a resposta às perguntas como: Por que a empresa existe?O que e como ela faz? E aonde quer chegar?

Vantagens do Planejamento Estratégico


Ø   Possibilita “a direção da empresa uma resposta mais correta e atualizada a questão central:” qual é o nosso negócio?”“
Ø   Permite indicar a direção certa que a organização deve seguir no mercado;
Ø   Os objetivos válidos da empresa se tornam mais claro racionais e viáveis;
Ø   Facilita a tomada de decisões estratégicas à luz dos desafios do meio ambiente;
Ø   Evita a ineficácia e ineficiência de ações administrativas improvisadas.
Ø   Serve de apoio na formulação, implantação e controle dos demais planos setoriais da empresa.
Ø   Possibilita uma resposta mais rápida e racional a questão: “estamos empregando nossos recursos humanos, materiais e financeiros de modo correto?”.


Estratégia e Planejamento
Segundo Carvalho (1989), há uma diferença entre estratégia e planejamento. Estratégia é quando a empresa tem metas ou propósitos e estrategicamente atinge seus objetivos o planejamento estratégico é mais eficaz por que com ele podem se evitar riscos e improvisações.

 Planejamento Estratégico de Recursos Humanos

O planejamento estratégico de recursos humanos tem a função de formular estratégias para se precaver de situações e desafios que venham a surgir no ambiente do mercado de trabalho.CARVALHO ( 1989).
Segundo Carvalho (1989), os fatores determinantes do planejamento estratégico de recursos humanos.
Ø   Fatores externos: legislação trabalhista, atividade econômica,ação tecnológica da concorrência,preservação ambiental,pressões políticas e sociais .
Ø   Fatores internos: Filosofia administrativa,políticas, objetivos e procedimentos de recursos humanos,estruturas organizacional de recursos humanos.

 Fases do Planejamento Estratégico de Recursos Humanos

Ø   Reestruturação de cargos e salários
Ø   Levantamento de necessidades de recursos humanos. 
Ø   Recrutamento de recursos humanos;
Ø   Seleção de Recursos Humanos;
Ø   Planejamento de Carreira.


Treinamento



Existem inúmeras definições e conceitos sobre treinamento. Entende-se como um processo que utiliza métodos e técnicas apropriados, é parte do processo educativo do indivíduo, é um processo que visa ajudar o empregado a adquirir eficiência no seu trabalho. CARVALHO (2001).



O treinamento quando é programado para ser implantado numa empresa, ele proporcionará muitas vantagens, como o estudo e análises das necessidades de treinamento de toda a organização, envolvendo todos os níveis hierárquicos da empresa, elaboração de planos de capacitação profissional a curto, médio e longo prazo, integrando-os as metas da empresa e caracteriza tipos e formas diferentes de treinamentos a serem implantados considerando a viabilidade, as vantagens, custos, entre outros. CARVALHO (2001).

Segundo Carvalho (1989, p.57), a atividade de treinamento apresenta-se como um instrumento administrativo de importância vital para o aumento da produtividade do trabalho, ao mesmo tempo é um fator de auto-satisfação do treinando, constituindo-se num eficiente agente motivador de recursos humanos.
Entende-se que a produtividade do trabalho está relacionada ao treinamento, além de ser um motivador do treinando.

Vantagens do Treinamento




De acordo com Carvalho (1989), através do treinamento é possível se observar as seguintes vantagens:

Ø                  Envolver os níveis hierárquicos da empresa através de estudos e análises, para verificar as deficiências dos funcionários e então  instruí-los.
Ø                  Definir as pessoas que precisam ser treinadas primeiro, de acordo com as prioridades da empresa.
Ø                  Separar e definir os tipos de recursos humanos que serão aplicados,  observando a  sua vantagens,custos e outros fatores que possam considerados.
Ø                  Criar projetos que possam capacitar os funcionários a curto ,médio e longo prazos,  que sejam integrados aos planos da empresa.

As vantagens quanto ao mercado de trabalho é que define as características, racionaliza os métodos e melhora os padrões, e atribuições aperfeiçoando as qualidades e qualificações dos funcionários. Já em relação as vantagens quanto ao pessoal em serviço é melhor aproveitamento das vocações, maior estabilidade no emprego. Estímulo e fortalecimento da confiança e busca de elevação  melhorando a moral da equipe. E as vantagens quanto a empresa é a melhora dos produtos e serviços oferecidos, aumenta as possibilidades de ampliar os programas de trabalho, disponibiliza postos de gerência e supervisão, trás condições para uma adaptação ao processos tecnológicos, entre outros.(CARVALHO (1989).


Produtividade do Trabalho



Produtividade de trabalho é o resultado da quantidade física da produção tempo e a duração do trabalho para realizá-lo.O aumento da produtividade depende da qualidade e quantidade dos meios de produção como os equipamentos, máquinas, ferramentas, qualidade da força de trabalho como o nível de instrução entre os funcionários como fator de diferenciação de produção, da organização racional do trabalho e da motivação dos funcionários. MARRAS (2002).



Os fatores que influenciam para o aumento da produtividade são os fatores humanos como um bom ambiente psicológico e emocional de trabalho, salário justo, treinamento e reciclagem permanentes entre outros, e os fatores técnicos como o avanço tecnológico, utilização correta de equipamentos e ferramentas e aplicação de princípios  de organização de trabalho.



As técnicas que visam aumentar a produtividade de trabalho se dividem em:

Ø   CCQs ( Círculos de Controle de Qualidade) são pequenos grupos de funcionários “voluntários”, que se reúnem periodicamente para analisar e propor idéias no que tange a melhorias e modificações. Seu objetivo é a busca permanente de qualidade global da empresa.MARRAS (2002).
Ø   Just In Time, significa no momento certo. É também denominada de “sistema de produção estoque zero”, cuja finalidade é produzir e entregar produtos acabados no momento certo de ser vendido. Essa técnica visa a luta pela conquista do consumidor, ela se apóia no atendimento em relação às variações das quantidades produzidas e na resposta rápida de pedidos de produtos ou mudanças no comportamento do mercado consumidor. MARRAS (2002).
Ø   Sistema “Kanban” é uma técnica japonesa que tem a finalidade alimentar o “just in time”, com informações como: o que produzir, quanto produzir, como produzir e acompanhamento. MARRAS (2002).
Ø   Método “Refa”, sua função é plantar na empresa uma sólida base estrutural para aplicação de outras técnicas e método de produtividade como o CCQ. As características do Refa, é fazer bem as coisas simples antes de partir para os métodos mais modernos, os operários devem saber o que é um programa de produção, corrigir uma ferramenta e controlar a qualidade, seus objetivos são o desenvolvimento, divulgação e aplicação de experiências empresarias com foco na produtividade e humanização do trabalho. MARRAS (2002).
Ø   Produtividade e Automação, esta envolve novas tecnologias na produção industrial em relação ao aperfeiçoamento, é um avanço aos instrumentos de trabalho, ela é administrada pela informatização, ela tem influencia decisiva no aumento da produtividade do trabalho e exerce reflexos importantes na área do Recursos Humanos, como o nível de emprego,sistemas de classificação de salários e condições de trabalho. E os Recursos Humanos devem buscar o envolvimento dos funcionários que dão suporte a modernização tecnológica na empresa e na identificação destas, incentivando o envolvimento dos funcionários com a cultura empresarial, pois essas mudanças afetam o sistema de produção. MARRAS (2002).