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domingo, 4 de maio de 2008

ARTESANATO E ARTE PRIMITIVA

INTRODUÇÃO
           
            Esta pesquisa foi realizada pelas alunas do 5º período de turismo do Centro Universitário Newton Paiva, na tentativa de levantar uma discussão sobre a arte primitiva e o artesanato de forma geral, buscando compreender como são trabalhados no turismo e qual a perspectiva que o turista tem deste assunto. Serão abordados conceitos de arte naif, arte popular e primitiva, artesanato, arte popular versus artesanato e turismo cultural.
            Tratará das formas como a arte primitiva é abordada no turismo, visando atingir a sensibilidade do turista como um crítico potencial e um possível consumidor da arte e do artesanato, passando de observador a colecionador e participante da cultura primitiva e do artesanato, dando a sua contribuição na divulgação de mesma. Através do estudo de caso de Vitoriano Veloso, o artesanato será estudado com o pressuposto de aumento de renda para a comunidade, bem como a melhoria da qualidade de vida.
            Será analisada a importância do artesanato dentro das culturas tribais bem como as suas manifestações artísticas culturais, fazendo com que o leigo vivencie a realidade de povos considerados primitivos com suas crenças e rituais. O case os guardiões da África trará a questão do passado, mostrando as possibilidades do futuro, onde moradores da tribo e turistas dividem o mesmo espaço, trocando conhecimentos, e celebrando a cultura primitiva.
            Finalizando será feita uma análise da arte popular versus o artesanato e suas implicações com o turismo, aproveitando o case do distrito de Vitoriano Veloso para fazer as aplicações culturais.  Observará como o artesanato é absorvido pelos turistas e qual a sua relação com a comunidade receptora de turistas culturais, em relação aos benefícios e prejuízos que a atividade turística, pode trazer ao distrito.
  
ARTE PRIMITIVA
            O pintor Augusto Rodrigues realizou a primeira exposição de Arte Popular, no estado do Rio de Janeiro. Isto fez com que olhasse a escultura com um olhar de admiração, pois ainda não fazia esta arte. Trouxe a primeira exposição. Dentre os escultores destaca-se Vitalino em 1947, que definiu o nome de Arte Popular, ao tipo de produção de escultura. O conceito de Arte Popular esta ligado ao conceito de Arte Primitiva, que vem do final do século XIX e início do XX.  Passou pela arte negra em Paris de 1905, influenciando o pintor Picasso.
            O nome Arte Popular / Arte Primitiva, também é usado para Músicas, danças e festas populares.  Era pensada em 1950 como uma arte anônima ou de grupos. Aproximou-se das artes consideradas cultas pela sua autoria singular, ou seja, as obras dos autores têm marcas de estilo,  são marcas de um andamento individual.
Case Tribo Africana- Os Guardiões da Africa
                        “Alguns turistas viajam com o propósito de experimentar uma
                        cultura diferente, no sentido mais amplo possível, em um     destino visitado                         artes, artesanato, trabalho, religião, idioma, tradições, comida                                                          vestuário”.(HUGHES, 2004, P.55)
 
            Desde que a arte primitiva virou moda nas galerias de Paris, Londres e Nova York houve uma busca por objetos da África.  No Quênia e na Tanzânia, as lapides dos túmulos Suahilis formam roubadas, na Somália, o acervo do Museu Nacional da Somália foi saqueado e as peças vendidas para turistas no Quênia. Em Mali, vários objetos estão sendo levados e vendidos por muito dinheiro, como: as máscaras mortuárias encontradas nas cavernas em Bandiagara, pertencentes aos Dogons.  
            Os dogons considerados como Os guardiões da África, são um povo cujas tradições não foram transformadas pelo cristianismo, islamismo e outras correntes. Eles conseguiram manter seus costumes quase intactos devido a sua localização, no alto da escarpa de Bandiagara, local de difícil acesso.  Chegaram à região fugindo de caçadores de escravos, cristãos e mulçumanos e permaneceram no local servido como esconderijo. 
             Na aldeia construíram casas em forma de um corpo humano. Celeiros divididos entre femininos, que guardam algodão, peixes secos, amendoim e equipamentos de cozinhas e os masculinos para estocar cereais. Os turistas que visitam as aldeias têm que seguir algumas regras, pois há ruas que não permitem a passagem de mulheres grávidas e crianças, enquanto que outras só podem ser utilizadas em dias específicos.  
A descoberta da arte primitiva dos dogons criou a curiosidade de visitantes que vêem conhecer este povo. Isto fez com que muitos rituais fossem apresentados de forma não espontânea, apenas para agradar alguns turistas em troca de dinheiro.
Por causa do alto valor dado as máscaras antigas dos dogons, muitas estão sendo falsificadas no mercado europeu, de modo a ter uma aparência antiga, para posteriormente serem vendidas a turistas. Enquanto outras máscaras de valor histórico foram roubadas da encosta de Bandiagara ou foram compradas a baixo custo para serem revendida nos leiloes da Europa.   Algumas pessoas da tribo não estão conscientes da importância da preservação das máscaras antigas como patrimônio e símbolo da identidade cultural da tribo, acabam se desfazendo delas em troca de dinheiro oferecido pelos turistas, isso de deve a dura vida local.
            Os turistas têm causado tantos impactos negativos, no caso das máscaras, como positivos ao fazer com que a cultura e asse verificar que os deão  des que vvs aarticipante, podendo at um critumidor tradições do povo dogons seja preservada. Alem disso é importante observar que entre o turista e os habitantes há diferentes formas de vivenciar o ritual. Por mais que o turista vivencie outra forma de costume, ele sempre será influenciado pela sua cultura e verá o ritual apenas como representação teatral. Ao contrario da população local, onde a representação faz parte de seu mundo real que é vivenciado por sua crença e seus deuses.
 
  ARTE NAÏF
            Arte Naif no Brasil significa gênero de pintura ingênua e às vezes primitiva. Ser um artista Naif é mais um estado de espírito com uma maneira pessoal de pintar. São autoditadas e suas pinturas não fazem parte de nenhuma escola ou tendência. Os artistas pintam sem regras, nem constrangimentos, eles podem ousar.
            São considerados os anarquistas do pincel pela sua forma irreverente de pintar sem ter escola. Ente os artistas Naifs encontram-se sapateiros, carteiros, donas de casa, médicos, jornalistas e diplomatas. A arte naïf ultrapassa o fato de se chamar de arte popular.
            Nesta arte o artista expande o seu universo particular, não se enquadra nos moldes acadêmicos, sem tendências modernistas e sem o conceito de Arte Popular. Isto a traz para uma faixa próxima da arte infantil, do doente mental e por ultimo da arte primitiva, ao mesmo tempo em que não se confunde com elas. O artista tem a sua fonte de inspiração nas referências culturais de ilustrações dos velhos livros, das folhinhas suburbanas ou das imagens de santos.
                                   "Os artistas naïfs são forçosamente autodidatas no sentido que eles                                                não receberam influência ou dirigismo de um professor de Belas Artes.                                          Eles começam a pintar por impulso e procuram resolver as dificuldades                                     técnicas com meios próprios, sendo perdoados quando as suas figuras                                      não são perfeitamente desenhadas ou quando aparecem erros de                                         simetria e perspectiva. Porém, a experiência da prática ao longo dos                                         anos pode proporcionar ao pintor naïf uma técnica apurada e certeira",                                           Ardies.    (http://www.artcanal.com.br/oscardambrosio/artenaif.htm)
            Caracteriza-se pelas pinceladas com cores fortes, sem um aspecto linear geométrico e tem uma composição plana, bidimensional, com tendências de simetria e linhas sempre figurativas.  A arte Primitiva ou Naif é vinculada a arte popular nacional e de origem tipicamente brasileira.
            Chamada de arte primitiva por ser produzida por artistas considerados como não-eruditos, e com temas populares inspirados no meio rural. Quando se trata de um tema urbano, costuma-se chamar de Naif, onde tem mais relevância entre os artistas franceses e haitianos, como uma forma de rejeição das regras convencionais da pintura, ou mesmo por não ter acesso a elas.
           
ARTESANATO
            O campo do artesanato é democrático que permite todo o tipo de contribuição, desde que sejam feitos a mão. As mudanças no artesanato ocorrem de forma coletiva e lenta e muitas vezes não se sabe quem realizou. Alguns habilidosos artesãos não criam, simplesmente reproduzem copias, mais mesmo assim podemos ter um artesanato de alta qualidade. Algumas pessoas vão traz de copias, em lugares específicos para esta reprodução.
            Segundo IGNARA (1999) existe muitos destinos turísticos que estão se especializando na produção cultural, exclusivamente para serem mostradas aos visitantes que irão receber.  A oficina de Agosto, local de produção do artesanato do distrito de Vitoriano Veloso, conhecido mais popularmente por Bichinho, pertencente ao município de Prados é um forte exemplo deste tipo de produção cultural. O artesanato produzido em Bichinho é vendido e importado para muitos países do mundo como peça de elemento artístico cultural.
           
O case Oficina de Agosto
 
            HÁ quase 10 anos atrás o artista plástico Antônio Carlos Bech, mais conhecido como Toty, e sua irmã Sônia Vitalino resolveram compartilhar com a comunidade de Vitoriano Veloso, Bichinho, suas habilidades artísticas. Fundaram então a Oficina de Agosto nome do ateliê, da loja e da marca, para funcionar além de um local de aprendizado e aperfeiçoamento, como uma loja. Foi na Oficina de Agosto que, se não a maioria da comunidade, boa parte dela desenvolveu a sua habilidade como artesão.
            Toty e Sônia eram donos de um antiquário em São Paulo, quando tiveram a idéia de fazer das pessoas que quisessem aprender o ofício de artes em artesãos. Assim fizeram influenciados pelos antiquários, começaram a usar madeiras de demolição e objetos antigos que eram inesperados, como palha para criar quadros, bonecos, móveis, luminárias e castiçais. Usaram os temas como Galinha d’angola, frutas, pássaros e mesmo a comunidade para dar o ar de fazenda antiga.
            O resultado deste espaço cultural foi a transformação em um meio de vida para a comunidade, pois havia uma carência de trabalho no lugar. A Lavoura era a principal atividade e boa parte da população era de mulheres. A boa vontade do artista em ensinar encontrava a habilidade das pessoas para o artesanato. Bichinho foi consagrado pelos visitantes do lugar, que passaram a admirar e comprar as peças produzidas na Oficina. Dentre o variado artesanato apresentado, estão às esculturas de papel machê, de uma grande beleza e as peças entalhadas de madeira, nas mais variadas formas.
            O meio ambiente também não é esquecido, através de materiais reciclados, como latas, ferro, madeira, latas e tampinhas de refrigerante, garrafas plásticas, outras lindas peças vão surgindo, e com certa sofisticação, vão ganhando espaço. O objetivo dos coordenadores da Oficina de Agosto é conseguir em curto prazo uma utilização de 100% de material reciclado.
         Os funcionários da oficina são recrutados entre a própria comunidade de bichinho, contam com a mão-de-obra de 50 pessoas na oficina e com 60 pessoas trabalhando todos os dias em suas próprias casas, considerados como artesãos autônomos, capazes de abrir a sua própria loja.
            Entre os autônomos estão os homens que começaram a vender suas peças e a se firmarem como artesãos. Cada peça passa pelas mãos de 7 a 8 artesãos, que produzem juntos 500 peças por mês. Isto faz com que a peça seja única, pelo muito tratamento que elas recebem.
           
Os visitantes da Oficina de Agosto por estarem visitando a cidade de Tiradentes, também vão ao distrito de Bichinho, participante do município de Prados, para fazer suas comprar. Dentre os clientes da Oficina estão 13 países onde a loja tem compradores, além de ter outras filiais nas cidades de Tiradentes e São Paulo.
            A Oficina trouxe grandes possibilidades para a comunidade. Como a modernidade dos orelhões, celulares, e computadores. Porém esta modernidade não tirou da comunidade a consciência do seu modo de vida simples, que atrai os turistas e encanta os outros países. As casas também chamam a atenção pela sua forma de construção de adobe, sem a necessidade de asfaltar as ruas.  
            Como acontece no distrito de bichinho. O contato do visitante com as oficinas onde são feitas as obras, é importante para reforçar a idéia, da cultura e do trabalho necessário para se fazer o objeto de arte, que a pessoa precisa até chegar ao produto final, que encanta o consumidor da peça. Sobre isto o autor Ignara (1999) declara:
                       
                        O visitante deseja comprar lembranças típicas dos locais que ele visita. Assim,
                        colocar à disposição do visitante locais para que ele possa comprar o autêntico
                        artesanato é muito importante, como também é importante possibilitar ao turista
                        o acesso às oficinas de produção artesanal, para que ele acompanhe as                                 técnicas de elaboração do artesanato. (IGNARRA, 1999, 120).
TURISMO CULTURAL
            Considerado como uma continuidade do passado o turismo cultural, é aquele onde, alguns elementos da cultura, são avaliados pelos autores do turismo como materiais ou imateriais em relação ao desenvolvimento de suas potencialidades. Pode também ser definido como sendo as pessoas de fora de uma comunidade receptora, que são motivadas de forma geral ou específica, pelo interesse na oferta histórica do local, podendo ser esta oferta artística, científica ou apenas um interesse pelo estilo de vida, tradições da comunidade, religião, grupo ou instituição.
            Quando o turista adquire um produto cultural, como uma arte popular ou um artesanato, ele esta levando consigo as tradições, memórias e a trajetória de vida que recontam a história da comunidade. O que acontece, por exemplo, quando se compra uma colcha de fuxico, de crochê ou de renda, o que se está fazendo é levando um pouco do passado, prolongado no presente.
            Ao refletir sobre a continuidade do passado através de objetos culturais, é possível resistir as mudanças da atualidade, através de um circulo cultural que reforça uma cultura de crenças e valores antigos, em toda a forma de leitura, seja pelo comportamento da comunidade que recebe o turista, seja por meio do olhar do turista para esta a produção. Resgatando um olhar e uma percepção do que realmente é a tradição daquele povo, em relação ao que é produzido para alimentar o turismo de massa.
 
Os artesanatos produzidos como arte popular, são reconhecidos por ser de tradição familiar, ou seja, são as formas de produzir o objeto do mesmo jeito que eram produzidos no passado, da maneira como foram aprendidos por avós que aprenderam de bisavós, chegando até a nova geração, porém com uma funcionalidade maior do produto, que passam a agregar valores que influem no cotidiano do turista. 
 
Portanto, o que se procura neste tipo de turismo é a busca da importância dos objetos considerados como materiais culturais. Nestes objetos o simbolismo do ato de preservar a mesma técnica de confeccionar a peça, é  feita por gerações. È o que acontece com o artesanato e com a arte popular. Eles despertam um especial interesse no segmento do turismo cultural, pela busca de uma identidade cultural igual ou totalmente diferente a sua.
   Referências Bibliográficas:

terça-feira, 11 de março de 2008

COPA DO MUNDO DE 2014

RELATÓRIO DA PALESTRA

Atividade: Aula Magna do curso de Turismo:
Data: 11/03/2008
Local: Auditório do Prédio Juscelino Kubitschek, Carlos Luz,220
Nome da instituição: Centro Universitário Newton Paiva
Titulo da palestra: Copa do Mundo de 2014 Perspectiva e oportunidades para o setor de turismo.
Duração: 2 horas
Responsável : Leopoldo Luis da Silva

Redação do Relatório:
O esporte no Brasil vem crescendo, o país participou de varias olimpíadas e teve representantes em diversas categorias como futebol, vôlei, vôlei de areia, basquete, judô dentre outros.

A escolha e a realização do Pan Americano no Brasil trouxe oportunidade de desenvolvimento da infra-estrutura básica, hotelaria, comercio, e o aumento de equipamentos esportivo como a construção de um centro aquático, revitalização de estagio e instalação de câmeras. Além do monitoramento constante das principais avenidas do Rio de Janeiro, melhoria da segurança, treinamento de pessoal etc. 

Belo Horizonte estava fora do circuito de grandes eventos, devido à falta de espaço adequado, porém o Mineirão é um dos poucos que tem capacidade para sediar jogos. O governo vai investir na modernização do complexo Mineirão e Mineirinho, tornando este um espaço de multiuso. Onde será possível realizar shows, jogos, visitação.

Na revitalização será rebaixado o gramado para dar maior visualização, haverá camarotes para empresas, ampla cobertura no Mineirão e será construído mais vagas para estacionamento.

O entorno da Pampulha também será beneficiado com a construção do metro. Todo complexo da Pampulha será revitalizado, valorizando ainda mais os atrativos como museu, igreja, zoológico. (O metro não foi construído. A alternativa usada pelo governo foi a construção das BRTs)

O governo de minas Gerais tem interesse que Belo Horizonte seja a sede da imprensa, mas a rede hoteleira é insuficiente para receber a equipe de jornalista.

Um grande evento como a copa poderá ser um forma de propagar os atrativos turístico da cidade, e tornar Belo Horizonte parte do grande circuito de eventos, alem de divulgar a cidades ao redor, pois nos intervalos de cada jogo os turistas poderão visitar cidades próximas da capital.

Relevância do Aprendizado:
Através do relato de autoridades vinculadas ao esporte, pode-se conhecer as reais condições de Belo Horizonte ao sedia um dos jogos. Percebeu-se as modificações que a cidade passará para receber um grande evento mundial como a copa. Quais serão os desafios, oportunidades e ameaças presente na realização, pois Belo Horizonte carece de alojamentos e necessita de reformas no estagio.

Estatística da copa do mundo segundo o Ministério do turismo:  http://www.dadosefatos.turismo.gov.br/export/sites/default/dadosefatos/outros_estudos/downloads_outrosestudos/Estudo_da_Demanda_Internacional_-_Brasil_-_Copa_2014_1.pdf


segunda-feira, 5 de novembro de 2007

EDUCAÇÃO AMBIENTAL - Fundação Zoo-Botânica


 Conceito de Educação Ambiental

"Entendem-se por educação ambiental os processos por meio dos quais o indivíduo e a coletividade constroem valores sociais, conhecimentos, habilidades, atitudes e competências voltadas para a conservação do meio ambiente, bem de uso comum do povo, essencial à sadia qualidade de vida e sua sustentabilidade."
Política Nacional de Educação Ambiental - Lei nº 9795/1999, Art 1º.

Casa de Educação Ambiental:



A casa de educação ambiental foi construída em 1996, em parceria com a Vale, é composta por um auditório para 70 pessoas, onde tem palestras, exposições educativas e seminários. Contem um centro de documentação, onde podem ser feitas pesquisas escolares.

Borboletário

O Borboletário existe no zoológico desde 1996 e foi o primeiro da América do Sul aberto à visitação. O Borboletário é constituído por um auditório que tem painéis educativos e informativos e onde os visitantes podem assistir vídeos sobre borboletas e mariposas; viveiro de exposição, laboratório de lagartas e horto.

Público-alvo: grupos de estudantes e visitantes em geral.

Formas de Abordagem: visitas ao local e dentro do viveiro, painéis educativos e vídeos, com guias orientando os visitantes.

Infra-estrutura: Viveiro, laboratório de lagartas, horto, falar sobre o que vimos.

Projeto A Trilha do Lobo

A Trilha do Lobo é uma caminhada feita em grupos em uma trilha na reserva da mata do cerrado criada pela Fundação, com vestígios colocados propositalmente sobre a alimentação, habitat e costumes do lobo-guará. Um guia segue o público tirando dúvidas e os orientando. A visita oferece instruções sobre o bioma, animais e plantas. Essa atividade também tenta tirar a idéia de “lobo-mau” criada pelas histórias infantis.

Público-alvo: alunos acima de 07 anos, terminando a quarta série, entrando para a quinta (prestar atenção: o Délcio nos disse terminando quarta serie, no site está cima de 07 anos)

Forma de abordagem: são feitas visitas na trilha e guias orientando. As visitas são agendadas para quintas-feiras nos horários de 9h às 11h e de 14h às 16h. São grupos de 10 alunos por vez.

Estrutura física: trilha

Oficina de Plantar

Alunos aprendem desde o preparo da terra até o plantio em lugares certos para elas se desenvolverem. Influi na percepção da importância das plantas em relação aos outros seres vivos. Ajuda a despertar o jardineiro em cada um, fazendo-os pegarem na terra, plantarem e acompanhar seu desenvolvimento.

Ao final as crianças podem levar suas mudinhas.

“Quais os objetivos da atividade?
- ensinar a cultivar e cuidar de uma planta jovem (muda);
- reconhecer as plantas como seres vivos que dependem de condições adequadas para viver;
- informar sobre o trabalho de cultivo de plantas do Jardim Botânico; e
- atender à demanda de instituições que desejam aprofundar o conhecimento sobre o manejo e cultivo de plantas.”

Público-alvo: grupos escolares e de outras instituições, para pessoas a partir de 4 anos.

Forma de abordagem: orientação de estagiários, jardineiros e monitores, atende até 40 alunos por turno, apresenta uma exposição com painéis, mini-sementeiras, minhocário, compostagem, mudas e vasos.

Estrutura física: área de visitação do Jardim Botânico

Necessidades Especiais e terceira idade

Atividades diversificadas com portadores de deficiência física ou mental e terceira idade, por meio de contato com a natureza.

Publico alvo: portadores de necessidades físicas, mentais e terceira idade.

Formas de abordagem: é feito um roteiro que se adapta às necessidades do grupo

Estrutura física: depende do roteiro

Atendimento a educadores

“Trata-se de uma visita especial para propiciar aos educadores reflexões sobre sua prática e apresentar as potencialidades educativas das visitas aos jardins Botânico e Zoológico.” SITE

Público-alvo: educadores

Formas de abordagem: visita pelo jardim botânico e zoológico (”bate-papo sobre objetivos, expectativas, atividades oferecidas e recomendações gerais para visitas à FZB-BH. A segunda consta de uma caminhada pela área de visitação do Jardim Botânico ou Jardim Zoológico para apresentação de locais, informações e estratégias para melhor aproveitamento das visitas.”) SITE

Estrutura física: jardim botânico e zoológico

Zooboteca

“Inaugurada em 11 de dezembro de 2001. As pessoas são estimuladas a conhecer a natureza através do uso dos diversos sentidos. O principal foco é o trabalho com os biomas brasileiros (Cerrado, Mata Atlântica, Floresta Amazônica, Pantanal, Caatinga e Campos Sulinos).” SITE

Público-alvo: visitantes (25 por vez)

Forma de abordagem: visita ao local

Estrutura: aquela casinha q vc colocou a cabeça dentro da janela. Descreva-a... rs

Exposição da Zoo-Botânica

“A Fundação Zoo-Botânica de Belo Horizonte criou, em 2002, o projeto "A Zoo-Botânica vai até você" para levar o Jardim Botânico, o Jardim Zoológico e o Parque Ecológico da Pampulha a crianças e adultos que têm dificuldade de estar visitar os animais e plantas. Este trabalho consiste em exibir modelos interativos e contemplativos, jogos, kits de ovos, mudas de pele, penas e outros materiais em locais que reúnam grande número de pessoas e que possibilitem a exposição e interação do público com os exemplares.” SITE

Público-alvo: “crianças e adultos que têm dificuldade de estar visitar os animais e plantas” SITE

Forma de abordagem e estrutura: “Para a exposição, são selecionados locais onde é possível a atividade e que tenham um público característico do projeto. Um aspecto interessante do projeto é a capacidade de se adaptar aos diferentes espaços: locais abertos, fechados, pequenos e grandes. Os modelos possibilitam uma variedade de combinações. A equipe do projeto considera que dificilmente uma exposição será idêntica à outra.”




sábado, 8 de setembro de 2007

AMADEUS SELLING PLATFMOR



Relatório

Descrição da Atividade:

Atividade: Curso de extensão promovido pelo Centro Universitário Newton Paiva

Data:03/09/2007 a 06/09/2007

Local: Centro de Documentação e Informações Turísticas - CEDITUR

Curso: “Curso Básico de Reservas e Tarifas Amadeus Selling Platfmor (vista)”

Instituição: Centro de Documentação e Informações Turísticas - CEDITUR

Duração: Oito horas

Coordenador: Leopoldo Luis da Silva

Redação do Relatório


O “Curso Básico de Reservas e Tarifas Amadeus Selling Platfmor (vista)” ministrado pelo coordenador de projetos de extensão, Leopoldo Luis da Silva, teve como finalidade, ensinar com aulas teóricas e práticas, como funciona o sistema de reservas Amadeus.

O Amadeus é um dos Sistemas Globais de Distribuição (GDS) disponíveis no mercado. Os GDS são sistemas on-line de tarifas aéreas, exclusivos das agencias de Viagens, onde é possível fazer reservas pela internet, em tempo real, através de empresas de transporte cadastrados no sistema. Antes do aparecimento dos GDS, o agendamento dos vôos era feito através de telefonemas realizados pelos agentes de viagens.

No primeiro dia, os alunos tiveram uma aula teórica de como funciona uma Agencia de Viagem. Foi possível aprender o Alfabeto fonético, os vários tipos de Agencia que existe no mercado como Agencia receptiva, operadoras, consolidadoras etc e os principais sistemas globais de distribuição o Amadeus, Galileo, SABRE e Worldaspan.

Nas aulas posteriores foi possível aprender na pratica, os procedimentos de uma reserva utilizando os computadores do laboratório de agencia. Os alunos criaram clientes fictícios para fazer vários tipos de reserva. O primeiro tipo foi a reserva individual, Nesta foi feito o cadastro do cliente com telefone, endereço e E-mail e no final o agente que realizou a reserva assina o seu nome. Depois são escolhidos alguns serviços especiais como equipamentos para deficiente físico, tipo de alimento, transporte de táxi, etc. Em seguida foi reservado o vôo, escolhendo a companhia aérea e o assento através do mapa da aeronave no final.

Já nas reservas com acompanhante, o cadastro é feito através de uma pessoa responsável da qual é registrado o seu telefone, endereço, E-mail, a quantidade e o tipo de pessoas que vão acompanhar, ou seja se é criança ou adulto. Em seguida é feita a reserva do vôo selecionado o número de pessoas e depois e escolhendo a companhia aérea. no final de todas as reservas o programa disponibiliza uma senha para consulta.

Em todas as aulas, quando foi necessário falar alguma senhas, um nome de pessoa ou companhia aérea foi utilizado o alfabeto fonético para treinar a conhecimento dos alunos. 

Relevância do Aprendizado

O curso é relevante para o profissional de turismo, porque permite adquirir aprendizado técnico de como trabalhar com GDS, funcionando como reforço para a disciplina de agencia, pois não há este tipo de pratica na grade curricular. Também favoreceu o enriquecimento curricular para o mercado de trabalho.