Segundo
a OMT o turismo vem crescendo e está se tornando uma atividade econômica
importante em todo mundo. Neste ambiente de progressivo aumento, o ramo de
viagens está se igualando à setores do petróleo, produtos alimentícios ou de automóvel.
Por isso a indústria do turismo vem contribuindo significamente para o
crescimento do PIB e para a geração de empregos diretos e indiretos.
Com
o aumento dos postos de trabalho e a crescente competição entre as empresas turística,
faz com que os funcionários fiquem vulneráveis ao ambiente opressivo e
exigente. O que não é bom, pois a atividade turística está incluída no setor de
serviços, por isso tem que lidar diretamente com a clientela. Esse envolvimento
tão próximo do freguês torna fundamental, nas empresas de sucesso, ter
empregados bem treinados, que sejam hospitaleiros e preparados para lidar com problemas
decorrentes no cotidiano. No entanto situações do dia a dia revelam transtorno subseqüente
do ambiente conturbado. Dentre as quais está a síndrome de burnout, síndrome do
lazer e a síndrome do desamparo
Síndrome
do desamparo
A ideia de perder o emprego é o que mais aterroriza
o trabalhador. Não há quem não tenha na vida levando esta hipótese e não tenha se
afligido com possibilidade de ficar sem salário para pagar as contas.
Então a síndrome do desamparo é quando o medo de
perder o emprego vira obsessão. É como se a pessoa estivesse com uma síndrome
do pânico. Só que neste caso o individuo senti-se como se tivesse em constante ameaça
de ser demitido. Geralmente ocorre em empresas em ritmo de falência e em momento
de instabilidade no mercado ou crises econômicas.
Os sintomas apresentados são irritabilidade exagerada,
agressividade inflexibilidade na vida pessoal e impotência sexual.
Síndrome
do lazer ou Workaholic.
A
pessoa não consegue desligar de suas funções e torna totalmente dependente do
ambiente de trabalho, ou seja, o workaholic é um viciado.
Nesta
situação a pessoa passa por mudanças no desempenho do metabolismo, refletindo na
produção normal de hormônios. O individuo com a síndrome, esta sempre sob o
efeito da adrenalina que é o hormônio produzido em estado de estresse e que
deixa alerta tanto o corpo e a mente. A saturação de trabalho faz as glândulas operarem
de forma incomum fazendo com que, no decorrer do tempo, o organismo passa a aderir
ao novo estilo de vida.
Freqüentemente
o workaholic trabalha em qualquer momento. Até mesmo nas férias, porque recebe descarga
descomunal de hormônio. No escritório tenta
esticar a permanecia no serviço ou traz as afazeres para fazer em casa. O
convívio com os familiares e amigos e mínimo.
A síndrome
do lazer pode acarretar transpiração exacerbada, inquietação, gastrite, dores
de cabeça e dores nas costas.
Síndrome
de burnout
A
expressão burnout vem do inglês e significa burn- queimar out -exterior. O
termo indica que o esgotamento emocional é tanto que começa a refletindo no
estado físico do trabalhador. As causas desses distúrbios são a dificuldade de
construir relacionamento, a pouca colaboração entre os colegas e a falta de equilíbrio
entre a vida particular e o trabalho.
Pessoas
com a síndrome apresentam sintomas como cansaço físico e mental, distúrbios do sono,
dores musculares e de cabeça, irritabilidade, mudança no humor e de memória,
dificuldade de concentração, falta de apetite, depressão e perda de iniciativa.
Os
workaholic são mais suscetíveis a esta síndrome, pois se dedicam muito ao
trabalho, por isso passam por altos níveis de estresse.
World tourism organization acesso: http://openletter.unwto.org/
Hospital Albert Einstein acesso: http://www.einstein.br/einstein-saude/em-dia-com-a-saude/Paginas/sindrome-de-burnout.aspx
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